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麗水管理咨詢機構如何精準對接企業需求?麗水管理咨詢機構在精準對(dui)接企業需求方面,采取了多(duo)種創新(xin)且有效的策(ce)略(lve)(lve),以(yi)確保為企業提供高質量(liang)、個性化的服務。以(yi)下(xia)(xia)是這些策(ce)略(lve)(lve)的具(ju)體(ti)內(nei)容(rong),主要(yao)有主動(dong)發現與情報(bao)先行、多(duo)方聯(lian)動(dong)與平臺搭建、培訓賦能與精準服務、創新(xin)服務模式(shi)以(yi)及持(chi)續跟蹤與反饋,下(xia)(xia)面了解(jie)下(xia)(xia)詳細方案。
一、主動發現與情報先行
1、月度走訪與政策宣(xuan)貫:麗水的(de)(de)管理咨詢機(ji)構(gou),如經開區(qu)龍江(jiang)平臺,通(tong)過月度走訪企(qi)業,不(bu)僅宣(xuan)傳政策,還主動了解企(qi)業在(zai)運營過程中(zhong)遇到的(de)(de)實(shi)際問題(ti),特別是科技項目申報(bao)等復(fu)雜事(shi)項。
2、需(xu)求收集與分析:在走訪過程中,機(ji)構會詳細(xi)記錄企(qi)業(ye)的(de)反饋,分析企(qi)業(ye)在科(ke)技(ji)項(xiang)目(mu)申(shen)報(bao)、人才招引、技(ji)術創新等方面的(de)具體需(xu)求。
二、多方聯動與平臺搭建
1、組建(jian)專屬(shu)服(fu)務團(tuan)隊:麗(li)水市根(gen)據產業實際,組建(jian)了由(you)“政府分管領導+相(xiang)關部門+行(xing)業專家+行(xing)業協會+若干服(fu)務員(yuan)”組成的行(xing)業服(fu)務團(tuan)隊,為特(te)定行(xing)業的企(qi)業提(ti)供(gong)專業服(fu)務。
2、搭(da)建科創服(fu)務平(ping)臺:針(zhen)對(dui)企業(ye)科技(ji)項目(mu)申報(bao)種類多、時間長(chang)等問題,管(guan)理咨詢機構積極搭(da)建科創服(fu)務平(ping)臺,通過資(zi)質審查、現場調研等方式,與多家科技(ji)咨詢公司建立合作,為企業(ye)提供點(dian)對(dui)點(dian)、精準化、專業(ye)化的服(fu)務。
三、培訓賦能與精準服務
1、開(kai)展(zhan)培訓會:定期(qi)舉(ju)辦科技項目(mu)申報、政策(ce)解讀等培訓會,邀請行(xing)業專家、咨詢(xun)師(shi)進(jin)行(xing)授課,幫助企業理(li)解政策(ce)要(yao)點,掌(zhang)握申報流程。
2、定(ding)制化(hua)服(fu)務:根據(ju)企(qi)業的實際需求(qiu),提供(gong)定(ding)制化(hua)的科技(ji)人(ren)才發展規劃、項目申報策略(lve)等,確(que)保服(fu)務內容與企(qi)業發展目標(biao)高度契合。
四、創新服務模式
1、推出(chu)“政務外賣”服(fu)務模式:如麗(li)水經開(kai)區推出(chu)的(de)浙麗(li)經開(kai)管家“政務外賣”為(wei)企(qi)服(fu)務新模式,通過(guo)微(wei)信公眾號等平臺收集(ji)企(qi)業(ye)需(xu)(xu)求,形(xing)成“服(fu)務需(xu)(xu)求二維碼(ma)”,實現“一次上門多項服(fu)務”,精(jing)準解決企(qi)業(ye)訴(su)求。
2、建立“預診書”制度(du):針對企業提(ti)出的需(xu)求(qiu),提(ti)前制定解(jie)決(jue)方案,明(ming)確(que)責任部(bu)門和(he)時間節點,確(que)保問題得到(dao)有效(xiao)解(jie)決(jue)。
五、持續跟蹤與反饋
1、建立跟(gen)蹤督(du)辦(ban)(ban)機制:麗水市(shi)將(jiang)企業(ye)訴求(qiu)辦(ban)(ban)理情況納入市(shi)委市(shi)政府年度督(du)查事項,定期(qi)開展專(zhuan)項督(du)查,確保(bao)企業(ye)訴求(qiu)得到及(ji)時響應和解決。
2、完善考(kao)核評價(jia)體系(xi):通(tong)過(guo)銷號管理和(he)督辦通(tong)報等方式,對企業訴求的辦理情況進(jin)行(xing)考(kao)核評價(jia),不斷提升服務質(zhi)量和(he)效率。
綜上所述,麗水管理咨(zi)詢機構通過主動(dong)發現(xian)需求、多(duo)方聯(lian)動(dong)搭建平臺、培訓賦能(neng)提供(gong)精準服(fu)務(wu)、創新服(fu)務(wu)模式以及持(chi)續跟蹤(zong)反饋等措施,實現(xian)了對(dui)(dui)企業(ye)需求的精準對(dui)(dui)接和高效(xiao)服(fu)務(wu)。這些策(ce)略不僅提升了企業(ye)的滿意度和獲(huo)得感,也推動(dong)了麗水地區營商環境的持(chi)續優化。
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