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生產績效指標會隨著企業內外部環境的變化而變化。因而,準確地把握生產績效指標的制訂原則(ze)、具體類(lei)型和制訂程(cheng)序,能夠制訂出一套行之有效(xiao)的生產(chan)績效(xiao)指標(biao)。
生產(chan)績效考核指標(biao)制訂原則(ze)
生產(chan)績效指標是針對企(qi)業(ye)生產(chan)作(zuo)業(ye)與管理工作(zuo)而提出的可(ke)量化的評(ping)估項目和標準。其可(ke)作(zuo)為(wei)考核評(ping)估、分析重(zhong)點(dian)和改善(shan)生產(chan)作(zuo)業(ye)的依(yi)據。
為確(que)保生產(chan)績效(xiao)(xiao)指標(biao)(biao)的(de)實用性,需要遵循SMART原(yuan)則來制訂生產(chan)績效(xiao)(xiao)指標(biao)(biao)。
SMART是5個英文(wen)單詞首字母的縮寫,具體所代表的意思如下:
(1) S代表具體( Specific) 。績效考(kao)核要切(qie)中特(te)定的工作指標,不能籠統。
(2)M代表可(ke)度量(Measurable)。績(ji)效(xiao)(xiao)指標(biao)是數(shu)量化(hua)或者(zhe)行為化(hua)的(de),驗證這些績(ji)效(xiao)(xiao)指標(biao)的(de)數(shu)據或者(zhe)信息(xi)是可(ke)以獲得的(de)。
(3)A代表可實現(Attainable)。績效指標(biao)在(zai)付出努力的情況下可以實現,避免設立過高或過低的目(mu)標(biao)。
(4) R代表(biao)現實(shi)性( Realistic)。績效指標是實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de),可(ke)以證明(ming)和(he)觀察(cha)。
(5) T代表(biao)有時限(xian)(xian)( Timebound)。注重完(wan)成績效指標的特(te)定期限(xian)(xian)。
生(sheng)產績效考核指(zhi)標制訂---SMART原(yuan)則確定(ding)指(zhi)標優點
無效指標 |
提高交貨準時率(不具體,無時間限制,未量(liang)化) |
負責貸款(kuan)回收工(gong)作(不(bu)具體(ti),無時間(jian)限制,未量(liang)化) |
|
SMART指標(biao) |
在2010年10月1日前,全面(mian)完成對華北區的貸(dai)款回(hui)收工(gong)作(zuo) |
2010年第四季度交(jiao)貨準時率要比(bi)第三季度提高2% |
生產績效考核指標制訂注意事項(xiang)
(1)生產績(ji)效指標(biao)必須依據企業(ye)目標(biao)、生產部門目標(biao)和(he)崗(gang)位目標(biao)確定(ding)。
(2)質(zhi)量是企業競爭(zheng)力的核(he)心,必(bi)須建立和控制作業/產品質(zhi)量指標。
(3)生產績效目標(biao)應由相關(guan)部門]結合流程共同協調制訂。
(4)設立生產績效指標,應優先考慮流程(cheng)的輸入和輸出狀況,將兩者之(zhi)間的過程(cheng)視為-一個整體,進行過程(cheng)控(kong)制。
生產績效考核指標類型
根據(ju)生產(chan)績(ji)效管理的(de)意義,生產(chan)績(ji)效指標的(de)類(lei)型可以(yi)(yi)從以(yi)(yi)生產(chan)資(zi)源為導向和以(yi)(yi)目標為導向兩(liang)方面來(lai)劃分。
生產績效考核指標類型一:以生產資源為導向分類
以生產資源為導向的生產績效指標(biao),主要(yao)有人員、設備、物料、方法等(deng)類型。
以生產資源(yuan)為(wei)導向的生產績(ji)效(xiao)指標的具(ju)體類型
指標(biao)類型 |
指標(biao)舉例 |
數(shu)據來源(yuan) |
人(ren)員(yuan) |
出(chu)勤(qin)率 |
生產記錄 |
設備 |
設備使用率(lv) |
生產記錄 |
物料 |
物料(liao)損耗率 |
生(sheng)產(chan)記錄 |
方法 |
閑置工時下降率 |
上(shang)級評估 |
其他 |
生(sheng)產(chan)效率(lv) |
生(sheng)產記錄 |
生產績效考核指標類型二:以目標為導向分類
以目標(biao)為導向(xiang)的生(sheng)產績效(xiao)指標(biao),主(zhu)要(yao)包括數量(liang)、質量(liang)、成(cheng)本、時(shi)限和安全等(deng)類型。
以目標(biao)為 導向的生產(chan)績效指標(biao)的具體類(lei)型(xing)
指(zhi)標類型(xing) |
指標舉例 |
數據來源 |
數量 |
產量(liang) |
業績記錄 |
銷售額 |
財務數據 |
|
利潤 |
財務數據 |
|
質量 |
破(po)損率 |
生產(chan)記錄 |
準(zhun)確性 |
客戶評估(gu) |
|
成本 |
單(dan)位產品的(de)成本 |
財務數(shu)據 |
投資回(hui)報率 |
財務數據 |
|
時限(xian) |
及時性 |
上級評估 |
到市(shi)場時間(jian) |
客(ke)戶評估(gu) |
|
供貨周期 |
客戶評估 |
|
安全 |
生(sheng)產安全 |
生產記錄(lu) |
遵(zun)循(xun)(xun)以上(shang)(shang)兩種(zhong)導向而劃分的生(sheng)產(chan)績(ji)效(xiao)指標(biao)類型(xing),囊括了生(sheng)產(chan)企業所有的指標(biao),生(sheng)產(chan)績(ji)效(xiao)管(guan)理人員(yuan)可借此較(jiao)全面地(di)確立(li)生(sheng)產(chan)績(ji)效(xiao)指標(biao)。生(sheng)產(chan)部門(men)在制(zhi)訂績(ji)效(xiao)考核指標(biao)時遵(zun)循(xun)(xun)以上(shang)(shang)原則和(he)方法,是生(sheng)產(chan)績(ji)效(xiao)有效(xiao)落地(di)的前(qian)提,上(shang)(shang)述精(jing)益(yi)生(sheng)產(chan)管(guan)理生(sheng)產(chan)績(ji)效(xiao)指標(biao)制(zhi)定原則和(he)類型(xing)知識希望對您有所幫助。
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