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看過不(bu)少由(you)老(lao)板一(yi)(yi)手創立的企業(ye),曾(ceng)經叱咤一(yi)(yi)時(shi),如今因機運、世道等各種不(bu)可控因素走向衰微。我們發(fa)現(xian),撇開(kai)產品、商業(ye)策(ce)略不(bu)談,決定一(yi)(yi)家企業(ye)能否發(fa)展(zhan)壯大的最關鍵(jian)因素還是老(lao)板對(dui)于人(ren)才的看法,老(lao)板或用人(ren)單位對(dui)于人(ren)才的看法和做法,往(wang)往(wang)是企業(ye)能否成功的關鍵(jian)。
我們不可否認(ren),絕大(da)多(duo)數老板(ban)對于(yu)(yu)人(ren)(ren)才的(de)看法就是(shi):沒有人(ren)(ren)是(shi)無(wu)法取(qu)代的(de)。對于(yu)(yu)員(yuan)工(gong)的(de)價值觀(guan)、工(gong)作觀(guan)并不重視,出了差(cha)錯、鬧不愉快,老板(ban)的(de)立場(chang)非(fei)常強勢,到什么(me)程度(du)(du)?比如(ru)對員(yuan)工(gong)說(shuo)這句話:“不爽就給我滾!你(ni)不做(zuo)有的(de)是(shi)人(ren)(ren)想(xiang)做(zuo),能替代你(ni)的(de)人(ren)(ren)多(duo)了去了”。這便是(shi)不重視員(yuan)工(gong)的(de)一種表現。今天,我們從企業的(de)角(jiao)度(du)(du)出發,為什么(me)說(shuo)選才難(nan),留才更(geng)難(nan)?為什么(me)說(shuo)人(ren)(ren)才是(shi)公司(si)的(de)最大(da)資(zi)產?
企業之所以大缺工、留才不易,是因為有很多老板不愿樂意轉換自己的舊思維,比如:
● 員工(gong)一(yi)(yi)(yi)離開自己的視(shi)線就很(hen)沒有安(an)全感,一(yi)(yi)(yi)口(kou)咬定員工(gong)沒有監督就不專心工(gong)作(zuo)、效能一(yi)(yi)(yi)定會低之類的;
● 還有媳婦(fu)熬(ao)成婆(po)的(de)概(gai)念,覺得年輕人無法(fa)一(yi)進來(lai)就身居要職(zhi),一(yi)定(ding)不(bu)穩(wen)定(ding);
● 對中高(gao)齡(ling)有(you)刻板印象(xiang),覺(jue)得轉職(zhi)(zhi)或過往(wang)因家庭等其他理由有(you)一(yi)大段(duan)職(zhi)(zhi)涯空白(bai)的(de)人一(yi)定有(you)問(wen)題,認為比較不能適應職(zhi)(zhi)場;
● 只要屬(shu)下比(bi)較(jiao)有(you)個性,比(bi)較(jiao)“敢(gan)忤逆”,不合自己心(xin)意,唯(wei)一辦法就是叫(jiao)人家滾,沒有(you)其他變(bian)通(tong)方式。
這樣的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),很容易被競爭(zheng)激烈的(de)(de)市場淘汰。相(xiang)反,我們在(zai)行業(ye)(ye)(ye)中看到不(bu)少企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),因(yin)為擔(dan)(dan)心缺工(gong),擔(dan)(dan)心找不(bu)到合適人才(cai)會(hui)給(gei)公(gong)司帶來(lai)損失,堅信“人才(cai)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)最大資產”,他們在(zai)選才(cai)、用才(cai)、育才(cai)、晉才(cai)、留才(cai)上,更有突破性(xing)的(de)(de)想法(fa)和做法(fa),讓(rang)公(gong)司經營狀態不(bu)斷改善(shan)。
企業的價值觀,在官網上寫得頭頭是道的企業文化、slogan 只是個參考,是否真正落實,從踏進該公司的那一刻起,就可以由很多小細節反映出來。正睿企業管理咨詢集團在行業中已經有20年的經驗,看過很多留才率高的公司,多半都能做到以下這幾點:
關心員工的職涯發展
這(zhe)取決于HR部門(men)的(de)專業程度及(ji)部門(men)主管的(de)判斷(duan)力:適才適任不應只(zhi)是口(kou)號,員工(gong)應聘進來是一回事,是否適任、是否有意愿在工(gong)作上求發(fa)展,還是只(zhi)想求個安穩,都該納入升(sheng)遷及(ji)培訓計劃中。如(ru)果讓員工(gong)感受到(dao)公(gong)司(si)非常關心自己的(de)職業發(fa)展,對(dui)公(gong)司(si)的(de)黏(nian)著度一定很高。
定期審視員工的工作表現和個人期待
一(yi)般公(gong)司評員(yuan)工(gong)績(ji)(ji)效(xiao)都會有績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核,不外乎(hu)就是(shi)叫員(yuan)工(gong)填表、部門主(zhu)管(guan)填表以及會談。許多(duo)主(zhu)管(guan)和員(yuan)工(gong)都嫌麻煩(fan),覺得這件事做不做不重要,只是(shi)個形(xing)式(shi)。其(qi)實是(shi)很可惜的,因(yin)為(wei)這是(shi)主(zhu)管(guan)了解員(yuan)工(gong)最好(hao)的一(yi)種方式(shi)。
很多(duo)公(gong)(gong)(gong)司(si)階(jie)級太多(duo),層層上(shang)報,部門主管不見得(de)了解(jie)每(mei)(mei)位員(yuan)工(gong)到底在(zai)做什么(me),如果中間遇上(shang)別(bie)有用心的(de)(de)人搞事(shi),那內部斗爭、不公(gong)(gong)(gong)義的(de)(de)事(shi)一定時常發生,無法根(gen)除。部門主管不能省(sheng)略(lve)了解(jie)個別(bie)員(yuan)工(gong)的(de)(de)機會,否則,每(mei)(mei)離(li)職(zhi)一個員(yuan)工(gong),根(gen)據人力資(zi)源綜合(he)成本推算,招新人進來的(de)(de)代(dai)價(jia)約是(shi)該名離(li)職(zhi)員(yuan)工(gong)年薪的(de)(de)150%。員(yuan)工(gong)離(li)職(zhi),真(zhen)的(de)(de)是(shi)再(zai)找就(jiu)有了嗎?付出的(de)(de)代(dai)價(jia)和(he)成本真(zhen)的(de)(de)能不計較嗎?人才的(de)(de)去留關乎企業的(de)(de)發展,成本代(dai)價(jia)的(de)(de)高(gao)低(di),直(zhi)接(jie)影響公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)經營。
落實輪調制
無(wu)論(lun)是(shi)大企業(ye)還是(shi)中(zhong)小企業(ye),落(luo)實輪調制(zhi)是(shi)非常有(you)必要的。比如(ru)有(you)些員(yuan)工(gong)(gong)表現不(bu)錯,但考慮各(ge)類因(yin)素不(bu)適(shi)合留(liu)在(zai)目前的位置,與其讓(rang)人離(li)職,不(bu)如(ru)給他更多選擇,讓(rang)他繼續(xu)留(liu)在(zai)組(zu)織(zhi)內。舉個例(li)子:一個工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)佳(jia)、和老板也處得挺好的朋(peng)友(you),當時(shi)有(you)些原因(yin)無(wu)法繼續(xu)目前工(gong)(gong)作(zuo),本想申請轉到其他部門,但因(yin)直屬(shu)老板不(bu)肯放掉自己身邊的大將,這(zhe)位大將,最后也只好離(li)開,去當了別家公(gong)司(si)的大將。這(zhe)對企業(ye)來說無(wu)疑是(shi)一個巨大的損失,畢竟(jing)人才得之不(bu)易。
彈性調整工時、假期
職場上(shang)中(zhong)高齡(ling)工(gong)作者,通常(chang)都是上(shang)有(you)老下有(you)小的三(san)明治族群,尤其有(you)家庭的中(zhong)年(nian)女(nv)性(xing)受公司(si)歧視非常(chang)嚴重,最主要的因(yin)素就是:中(zhong)年(nian)女(nv)性(xing)因(yin)要照顧老人(ren)孩子而無(wu)法(fa)全力配合(he)公司(si)作息(xi),也無(wu)法(fa)迅速(su)配合(he)處理工(gong)作,如果能夠實現(xian)彈(dan)性(xing)調整(zheng)工(gong)時、假期,對這些人(ren)群的工(gong)作會有(you)很大的幫助。
很多老(lao)板無法(fa)跳脫“我(wo)付你錢你就(jiu)是我(wo)的人(ren)”的這種主仆觀(guan)念,導致許(xu)多能力(li)優秀的工(gong)(gong)作者(zhe),尤其(qi)是女性(xing),被迫不得不離開職(zhi)場,這不是太浪(lang)費人(ren)才(cai)了嗎?如果(guo)老(lao)板不看重(zhong)人(ren)才(cai)、把(ba)人(ren)才(cai)當作公司獲(huo)利工(gong)(gong)具,自然而(er)然年輕人(ren)也(ye)沒有(you)一(yi)定(ding)要把(ba)整(zheng)個人(ren)都奉(feng)獻(xian)給公司燃燒(shao)殆盡的觀(guan)念了。為何我(wo)們不能只看配合度、工(gong)(gong)作績效(xiao)和能力(li)等因(yin)素,以任務(wu)取向的觀(guan)念來決定(ding)怎么(me)用人(ren)?我(wo)們始(shi)終認為:老(lao)板是決定(ding)一(yi)家企(qi)業(ye)是興是衰的重(zhong)要關鍵(jian),企(qi)業(ye)最大(da)的問題就(jiu)是老(lao)板的問題,老(lao)板先改變,企(qi)業(ye)才(cai)有(you)更好的轉變。
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