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互聯網時代組織結構重組的新形式

發布時間:2020-12-10     瀏覽量:3479    來源:正睿咨詢
【摘要】:在互聯網時代下,組織發生了很多變化和創新,很多人都逐漸意識到組織協同的重要性,更高效進行價值創造需要依賴于協同的效率,而協同的關鍵需要找到組織變革的新方向。在不斷更新的互聯網技術之下,組織的新形式到底是什么?

  在互聯(lian)網時代(dai)下,組(zu)織發生(sheng)了(le)很多變化和創(chuang)(chuang)新,很多人都逐(zhu)漸意識到組(zu)織協(xie)(xie)同(tong)(tong)的重要性,更(geng)高效進行價值創(chuang)(chuang)造需(xu)要依賴(lai)于協(xie)(xie)同(tong)(tong)的效率(lv),而協(xie)(xie)同(tong)(tong)的關鍵需(xu)要找到組(zu)織變革(ge)的新方向。在不(bu)斷更(geng)新的互聯(lian)網技術之下,組(zu)織的新形式(shi)到底是什(shen)么?

互聯網時代組織結構重組的新形式

  比如,海爾(er)創(chuang)造的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)模(mo)式——“人單(dan)合一(yi)”。人單(dan)合一(yi)模(mo)式最(zui)大(da)的(de)(de)(de)價值(zhi)是什么(me)?讓一(yi)家(jia)(jia)大(da)型制(zhi)造企業擁(yong)有(you)(you)個(ge)(ge)性化定(ding)制(zhi)能力。在今天互(hu)聯網所引發的(de)(de)(de)強調(diao)客戶體(ti)驗(yan)價值(zhi)的(de)(de)(de)市場當中(zhong),一(yi)家(jia)(jia)大(da)型制(zhi)造企業如何去滿足(zu)這(zhe)個(ge)(ge)變化和(he)需求,是一(yi)個(ge)(ge)非常(chang)迫切需要解決(jue)的(de)(de)(de)問題。海爾(er)從組(zu)(zu)織(zhi)形式做出創(chuang)新(xin),來回應這(zhe)個(ge)(ge)變化,并獲得(de)(de)了(le)業績的(de)(de)(de)持續增長(chang)。正是海爾(er)在組(zu)(zu)織(zhi)上的(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)有(you)(you)效支撐了(le)海爾(er)“網絡(luo)化戰略”“用戶乘數(shu)”“智能互(hu)聯工廠(chang)”等(deng)戰略目標。在哈佛商(shang)學院的(de)(de)(de)課上,張(zhang)瑞敏指出,“當年我(wo)(wo)們(men)(men)砸(za)了(le)冰(bing)箱(xiang)(xiang),現在我(wo)(wo)們(men)(men)砸(za)了(le)組(zu)(zu)織(zhi),我(wo)(wo)們(men)(men)砸(za)組(zu)(zu)織(zhi)這(zhe)個(ge)(ge)舉動比當年砸(za)冰(bing)箱(xiang)(xiang)要艱(jian)難得(de)(de)多,而且意義深遠得(de)(de)多。”這(zhe)一(yi)系列(lie)操(cao)作也(ye)挑戰和(he)顛覆了(le)許多經典管(guan)理(li)學中(zhong)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)思(si)想和(he)管(guan)理(li)原則,組(zu)(zu)織(zhi)模(mo)式的(de)(de)(de)調(diao)整使得(de)(de)海爾(er)在大(da)協同(tong)時代更有(you)(you)戰斗力。

  華(hua)(hua)為在今(jin)天已經是家喻戶曉(xiao)的(de)(de)全球領先企(qi)業(ye),它(ta)能取得(de)今(jin)天的(de)(de)成(cheng)績,是源(yuan)于早(zao)在創業(ye)初期就設計(ji)(ji)了(le)自(zi)己(ji)獨特的(de)(de)組織(zhi)模式——財(cai)富分(fen)享計(ji)(ji)劃 與(yu)權力(li)分(fen)享計(ji)(ji)劃。 這樣的(de)(de)組織(zhi)機制設計(ji)(ji),幫助到(dao)華(hua)(hua)為的(de)(de)員工(gong)既可以(yi)(yi)獲得(de)績效的(de)(de)分(fen)享,又可以(yi)(yi)因(yin)為授權而激發(fa)出(chu)極大的(de)(de)滿足感和創造力(li),因(yin)此推(tui)動(dong)華(hua)(hua)為事業(ye)的(de)(de)發(fa)展。為了(le)適(shi)應(ying)技(ji)術與(yu)環境的(de)(de)要求,華(hua)(hua)為的(de)(de)組織(zhi)結(jie)構也(ye)在不停(ting)地“微(wei)調(diao)(diao)”。華(hua)(hua)為強調(diao)(diao)“沒有(you)成(cheng)功,只有(you)成(cheng)長”,跟隨外部環境進行組織(zhi)調(diao)(diao)整與(yu)戰略變遷。

  這種調(diao)整使(shi)得華(hua)為能更(geng)好地(di)從管控型轉(zhuan)向服務(wu)與支持型,也讓(rang)機關能更(geng)好地(di)與一線協(xie)同作戰。任正非強(qiang)調(diao),在華(hua)為的(de)數(shu)字化轉(zhuan)型中,平臺部門要(yao)打開大門,要(yao)保障信(xin)息(xi)的(de)透(tou)明、公開與共享,讓(rang)業務(wu)組織一同進(jin)來協(xie)同作戰。華(hua)為這一系列的(de)組織調(diao)整都是為了更(geng)好地(di)發揮各個(ge)單(dan)位的(de)協(xie)同力,并輔以數(shu)字化及技術手段(duan),逐步(bu)優(you)化組織與協(xie)同工作的(de)力量。

互聯網時代組織結構重組的新形式

  組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)本(ben)(ben)質(zhi)上(shang)是(shi)組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)內(nei)關(guan)于責(ze)任(ren)、權(quan)力關(guan)系的(de)一(yi)套(tao)形式化(hua)系統,它清晰地講明了工(gong)作如何(he)分配、責(ze)任(ren)權(quan)力線及(ji)內(nei)部協(xie)(xie)調(diao)的(de)機制(zhi)(zhi)。組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)內(nei)成(cheng)員的(de)競(jing)爭(zheng)與(yu)(yu)協(xie)(xie)同本(ben)(ben)質(zhi)上(shang)受到組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)的(de)影響,也正因為此(ci),組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)常(chang)常(chang)會因為各種影響因素而(er)做出調(diao)整(zheng)。互(hu)聯網技術的(de)發展(zhan)(zhan),導致組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)必(bi)須能夠(gou)適(shi)應協(xie)(xie)同的(de)要求,因此(ci),組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)面臨著優化(hua)與(yu)(yu)調(diao)整(zheng)。那么(me),組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)應該如何(he)調(diao)整(zheng)呢?在(zai)傳統的(de)組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)設(she)計中,有幾個基本(ben)(ben)要素需要關(guan)注,即分工(gong)及(ji)角(jiao)色(se)、工(gong)作專(zhuan)業化(hua)、部門化(hua)、管理(li)幅度、集權(quan)與(yu)(yu)分權(quan)、正規化(hua)及(ji)命令鏈等。組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)要素的(de)整(zheng)體設(she)計能界(jie)定(ding)每一(yi)組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)成(cheng)員的(de)權(quan)責(ze)角(jiao)色(se),再通過一(yi)定(ding)的(de)協(xie)(xie)同與(yu)(yu)控制(zhi)(zhi),組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)效率與(yu)(yu)績效就(jiu)能提(ti)升。從(cong)組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)設(she)計的(de)發展(zhan)(zhan)來看(kan),企業界(jie)依(yi)次選(xuan)擇了泰勒制(zhi)(zhi)、福(fu)特制(zhi)(zhi)、豐田(tian)制(zhi)(zhi)與(yu)(yu)海爾制(zhi)(zhi)。

  泰勒制與福特制強調(diao)(diao)分工(gong),豐田制在分工(gong)的(de)基(ji)(ji)礎上開始強調(diao)(diao)協(xie)同(tong)(tong),它(ta)們(men)的(de)組(zu)織結構(gou)(gou)都以科(ke)層(ceng)制為主。海爾(er)制則(ze)直接強調(diao)(diao)協(xie)同(tong)(tong),它(ta)圍(wei)繞滿足用戶價值這一目的(de),將各種資源組(zu)合在一起,淡(dan)化(hua)(hua)(hua)組(zu)織內(nei)及組(zu)織與市場之間的(de)界限。海爾(er)制的(de)組(zu)織結構(gou)(gou)基(ji)(ji)礎是(shi)自主經(jing)營體(ti),這與科(ke)層(ceng)制有(you)著(zhu)根(gen)本的(de)不同(tong)(tong)。海爾(er)制的(de)組(zu)織結構(gou)(gou)也(ye)使得工(gong)作專(zhuan)業化(hua)(hua)(hua)、部門(men)化(hua)(hua)(hua)、管(guan)理幅度(du)、集權與分權、正規化(hua)(hua)(hua)及命(ming)令鏈(lian)發(fa)生了較(jiao)大的(de)變化(hua)(hua)(hua),新型的(de)組(zu)織結構(gou)(gou)并沒有(you)強調(diao)(diao)部門(men)化(hua)(hua)(hua)、正規化(hua)(hua)(hua)和命(ming)令鏈(lian)等,而(er)是(shi)增加了協(xie)同(tong)(tong)合作、共享共創(chuang)等元素。我(wo)們(men)雖(sui)然不能精(jing)準地(di)預測協(xie)同(tong)(tong)下的(de)組(zu)織結構(gou)(gou)的(de)全景,但(dan)我(wo)們(men)知道,從組(zu)織結構(gou)(gou)的(de)變革歷程來看,其核(he)心思(si)想經(jing)歷了由分工(gong)到(dao)協(xie)同(tong)(tong)的(de)過程。

  企業已認識到,科層制的組(zu)織結構需(xu)要被打破,新的賦能(neng)的組(zu)織結構需(xu)要被構建。組(zu)織結構重(zhong)(zhong)組(zu)不再以(yi)企業為中(zhong)心,而是以(yi)顧(gu)客(ke)需(xu)求和用戶價值為中(zhong)心。組(zu)織結構重(zhong)(zhong)組(zu)的結果(guo)要使(shi)得組(zu)織員工有更好的熱度、資源(yuan)和能(neng)力去滿(man)足顧(gu)客(ke)的需(xu)求。

 

 

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