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管(guan)理大師彼得·德魯克曾(ceng)經告誡我們(men),沒有目標(biao)指標(biao)(無法評價(jia)(jia))的工作終究會(hui)成(cheng)為空談。企業文化(hua)建(jian)設是一項(xiang)十(shi)分重要和具有戰略意義的工作,人(ren)們(men)對此(ci)深信(xin)不(bu)疑,但(dan)遺憾的是,至今還沒有哪位專家學(xue)者(zhe)給(gei)出“客(ke)觀評價(jia)(jia)企業文化(hua)優劣”的辦法。其結(jie)果是,在多數企業里(li),企業文化(hua)建(jian)設成(cheng)為空談(會(hui)里(li)會(hui)外說(shuo)說(shuo)而已)。
如何用(yong)客觀事實來評價企(qi)(qi)業文(wen)化的優(you)劣?如何評判企(qi)(qi)業文(wen)化的優(you)劣?如何讓企(qi)(qi)業經(jing)營者和管理(li)者能對企(qi)(qi)業文(wen)化建(jian)設有(you)一個全新的甚(shen)至是顛(dian)覆性的認識(shi),并著手(shou)建(jian)設優(you)秀企(qi)(qi)業文(wen)化?
第一,員(yuan)工(gong)工(gong)作改善越(yue)多,企業(ye)文化越(yue)好(hao)。這是重要(yao)的(de)事實,也是中國(guo)企業(ye)最缺乏的(de)方面。企業(ye)間的(de)競(jing)爭歸根(gen)結底是軟實力(li)的(de)競(jing)爭,而(er)改善是提高(gao)軟實力(li)的(de)重要(yao)途徑(jing)。所(suo)以(yi)員(yuan)工(gong)工(gong)作改善越(yue)多,企業(ye)文化越(yue)優秀(xiu),競(jing)爭力(li)越(yue)強。
第二(er),員工(gong)違規現象越少(shao),企業文(wen)(wen)(wen)化越好。這是事實,也是企業管理者(zhe)必須時刻關(guan)注的(de)方面。培養員工(gong)良好習慣是建(jian)設(she)企業文(wen)(wen)(wen)化的(de)基礎性工(gong)作,所以企業文(wen)(wen)(wen)化建(jian)設(she)的(de)第一步就是要使員工(gong)能夠遵(zun)章守紀(ji),按標準做事情。
第(di)三,員工(gong)(gong)工(gong)(gong)傷(shang)事(shi)故越(yue)少,企業(ye)文(wen)化(hua)(hua)越(yue)好。工(gong)(gong)傷(shang)事(shi)故越(yue)少越(yue)好的(de)道理誰(shui)都懂得,但是(shi)把減少工(gong)(gong)傷(shang)事(shi)故提高到企業(ye)文(wen)化(hua)(hua)建設的(de)高度來(lai)認知的(de)卻不多(duo)。減少工(gong)(gong)傷(shang)事(shi)故,不僅(jin)需(xu)要企業(ye)建設安(an)全的(de)文(wen)化(hua)(hua)環境,還有賴于培(pei)養(yang)員工(gong)(gong)良(liang)好的(de)安(an)全意(yi)識。
第(di)四(si),公司(si)勞資(zi)(zi)(zi)糾(jiu)紛(fen)越(yue)少,企業(ye)文化越(yue)好。在一(yi)(yi)個具有優秀企業(ye)文化的(de)企業(ye)里,勞資(zi)(zi)(zi)雙(shuang)(shuang)方目標一(yi)(yi)致、平等對待、和(he)諧雙(shuang)(shuang)贏(ying)。勞資(zi)(zi)(zi)糾(jiu)紛(fen)多(duo),勞資(zi)(zi)(zi)關系受到破壞,勞資(zi)(zi)(zi)雙(shuang)(shuang)方互相猜忌(ji)、互相博弈,最后的(de)結果是雙(shuang)(shuang)輸。
第五,新員工(gong)離職率(lv)越低,企業(ye)文(wen)化越好。在(zai)一(yi)家擁有(you)優秀企業(ye)文(wen)化的企業(ye)里(li)(li),員工(gong)之間互助(zhu)友愛,特(te)別是企業(ye)對(dui)新員工(gong)更是關愛有(you)加(jia),有(you)利于留住新員工(gong)。在(zai)一(yi)家企業(ye)文(wen)化糟糕的企業(ye)里(li)(li),員工(gong)之間相(xiang)互提防,對(dui)新員工(gong)更是冷漠對(dui)待。
第六(liu),離(li)(li)職(zhi)員工(gong)滿意度越(yue)高,企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)越(yue)好(hao)。一(yi)家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)到(dao)底好(hao)不(bu)好(hao),最客觀公正的(de)評價來源(yuan)于離(li)(li)職(zhi)員工(gong)。如果員工(gong)離(li)(li)職(zhi)后還(huan)能對培育自(zi)(zi)己(ji)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)念念不(bu)忘,感(gan)恩自(zi)(zi)己(ji)的(de)領(ling)導,說明這家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)一(yi)定(ding)是(shi)優秀(xiu)(xiu)的(de),否(fou)則就是(shi)不(bu)優秀(xiu)(xiu)的(de)。
如(ru)何(he)評判企(qi)業文化(hua)(hua)的(de)優(you)劣?以(yi)上六個方面可以(yi)全面反(fan)映企(qi)業文化(hua)(hua)的(de)優(you)劣,懂得這(zhe)些道理之后,我們就可以(yi)研究建(jian)設優(you)秀(xiu)企(qi)業文化(hua)(hua)的(de)具體(ti)辦法(fa)了。
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