員(yuan)(yuan)工跳(tiao)槽并不(bu)(bu)是新鮮事，而且員(yuan)(yuan)工跳(tiao)槽率越來(lai)越高。更讓人(ren)(ren)痛心(xin)疾首的(de)是，跳(tiao)槽的(de)員(yuan)(yuan)工往往都是表現好、業績好的(de)優秀(xiu)員(yuan)(yuan)工。這樣的(de)人(ren)(ren)才流(liu)失對(dui)企業而言無(wu)疑(yi)重創(chuang)。員(yuan)(yuan)工跳(tiao)槽基(ji)本(ben)源自對(dui)工作的(de)不(bu)(bu)滿。可以說，每個人(ren)(ren)的(de)跳(tiao)槽從自身來(lai)講(jiang)都是理(li)智(zhi)的(de)。他(ta)要理(li)智(zhi)，他(ta)肯定是分析(xi)好優劣得失后再做決定。甚至，還可能“騎驢找馬”。

　　總而(er)來(lai)看(kan)，員工(gong)跳槽(cao)主要源自以下這些原(yuan)因(yin)：

　　企業制度不規范，管理不善

　　企(qi)業管理理念落(luo)后，凡事相當然，執(zhi)行不(bu)嚴格，所謂“無法可依”，“有(you)法不(bu)依”，員工在這樣的(de)企(qi)業得不(bu)到安全感。

　　直接領導的各種因素

　　直屬領導能(neng)力不夠(gou)，管理上(shang)不一視同仁；對下屬關心不夠(gou)；工(gong)作安(an)排不合(he)(he)理；這些都可(ke)能(neng)導致(zhi)員工(gong)消極怠工(gong)。有(you)時候，員工(gong)與領導性格不合(he)(he)，看不慣領導的為(wei)人(ren)處事，也可(ke)能(neng)成(cheng)為(wei)跳槽走人(ren)的重要原因。

　　工資收入低，福利差

　　步(bu)入社會后，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都會變得現(xian)實。每個人(ren)(ren)都希望自己付出多少的(de)(de)勞動(dong)，就應(ying)該得到多少的(de)(de)甚至更多的(de)(de)回(hui)報。如(ru)果企(qi)業待(dai)遇不好(hao)，員工離(li)職則是正常(chang)現(xian)象。即使部門經理(li)、主(zhu)管，給予(yu)的(de)(de)待(dai)遇與(yu)心理(li)期望值不成正比，也(ye)會尋找其他的(de)(de)就業機會的(de)(de)。

　　工作壓力大，自由時間少

　　員工工作(zuo)(zuo)壓力大，每天起早貪黑(hei)，周末還(huan)要加班。這種現象，很可能(neng)由(you)于員工閱歷淺，自身能(neng)力不足(zu)；也可能(neng)是工作(zuo)(zuo)任務強度大，精力不夠；還(huan)有可能(neng)就(jiu)是企(qi)業文化所(suo)致。當工作(zuo)(zuo)成了生活的主旋律(lv)，沒了陪(pei)家人、朋(peng)友(you)甚(shen)至自我放松的時間(jian)，時間(jian)一長(chang)，就(jiu)會對工作(zuo)(zuo)產生厭倦感。辭職換個新的環(huan)境，讓自己透透氣，也是很正常的。

　　個人才能無法發揮，升職無望

　　企(qi)業給員工(gong)(gong)提(ti)供的崗位與員工(gong)(gong)自身(shen)優勢(shi)不(bu)匹(pi)配。這樣一(yi)來，員工(gong)(gong)得不(bu)到(dao)能力(li)的發揮，甚至不(bu)能很好地(di)勝任工(gong)(gong)作。如此一(yi)來，更別談升職(zhi)加薪了(le)。

　　老員工多，同工不同酬，分配不公

　　企業管理制(zhi)度不健全(quan)，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)論(lun)資排輩，很多新員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進入企業后，干同(tong)樣(yang)的活(huo)，卻拿低一等的工(gong)資。而且還要受到老員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的排擠和(he)欺壓，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作滿(man)意感很低，主動(dong)跳槽。

　　不喜歡企業的運作方式和固有體制

　　我有個朋(peng)友，以前是(shi)(shi)一名(ming)國家公務員。在別人眼里，這(zhe)可(ke)是(shi)(shi)鐵飯碗，工(gong)作穩定，時(shi)間自由。是(shi)(shi)很不(bu)錯的工(gong)作。但他前幾(ji)年就(jiu)辭職了。我問他原因，他說：“這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)個外邊人看著眼饞(chan)，擠(ji)破頭想進來，但里面人卻過著生不(bu)如死，想趕緊解脫的工(gong)作”。工(gong)作體制、性質與自身(shen)性格(ge)不(bu)符，很難愛(ai)上這(zhe)份工(gong)作。于是(shi)(shi)，跳槽換一種生活方式。

　　在企業內缺乏領導重視和成才的人文環境

　　尊(zun)重(zhong)需(xu)(xu)要(yao)(yao)，每個(ge)員工(gong)(gong)都有(you)。這(zhe)算(suan)是比較(jiao)高(gao)一級別的(de)(de)跳槽了。這(zhe)種員工(gong)(gong)自我成長的(de)(de)心(xin)理(li)需(xu)(xu)要(yao)(yao)很(hen)強。他們(men)不跟(gen)著錢走(zou)，跟(gen)著感覺走(zou)。他們(men)看中他人(ren)對自己的(de)(de)態(tai)度，和整個(ge)的(de)(de)企業文化氛(fen)圍(wei)。一旦這(zhe)些(xie)需(xu)(xu)要(yao)(yao)得不到(dao)滿足(zu)，便(bian)對工(gong)(gong)作產生絕(jue)望(wang)感，所以(yi)換個(ge)工(gong)(gong)作，需(xu)(xu)求尊(zun)重(zhong)需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)滿足(zu)。

　　沒有個人發展的空間，升職論資排輩

　　員工感覺(jue)企業(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)目標與自(zi)身(shen)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)目標不一致，或者(zhe)企業(ye)不能提供自(zi)身(shen)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的平(ping)臺，自(zi)己呆(dai)在這里得(de)不到提高。出(chu)于自(zi)我前(qian)程的考慮，離職走人。這種員工屬于“發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)式跳(tiao)槽”。

　　有比本企業更好的選擇機會

　　如果你心愛的員工被競爭伙(huo)伴瞄上了，于是糖(tang)衣炮彈攻擊。人家(jia)出更高(gao)的薪(xin)資(zi)，提(ti)供(gong)更高(gao)的平臺(tai)，大多數人遇到這種跳槽誘(you)惑，都(dou)難以抵(di)擋。

　　員工流失的應對策略

　　◆規(gui)范管(guan)理制(zhi)度(du)和工(gong)作流程，明確崗位職責。這是穩定員工(gong)的基本策略。

　　◆加(jia)薪，加(jia)福(fu)利(li)。薪酬是大多數員(yuan)工(gong)最在乎的事情。提高薪酬待遇，盡(jin)量(liang)保證企業(ye)薪酬等于或者高于同行業(ye)平均(jun)工(gong)資水平，減少員(yuan)工(gong)被挖墻角的可能。

　　◆及時溝通(tong)(tong)(tong)，平(ping)等對待(dai)。溝通(tong)(tong)(tong)不順(shun)暢，是中小企(qi)業普遍存(cun)在的問(wen)題。員工(gong)怨氣恒生，牢騷滿腹，工(gong)作意見很大(da)，而領導卻體恤不到民心民情，很容易會導致員工(gong)對企(qi)業缺乏(fa)信任感。盡量(liang)保證(zheng)雙向溝通(tong)(tong)(tong)的不斷進行(xing)，減少上下級的矛盾(dun)和沖突，加強員工(gong)對企(qi)業的信任。這(zhe)樣，于(yu)企(qi)業，于(yu)員工(gong)，都是好事(shi)。

　　◆決策明確(que)，指導有(you)效。身為(wei)管(guan)理(li)(li)者，在下(xia)(xia)達工(gong)作任(ren)務時候，盡量做(zuo)到明確(que)、清晰，根據(ju)具(ju)體的(de)任(ren)務標準進(jin)行工(gong)作分配。讓員工(gong)明確(que)知道(dao)自己(ji)的(de)工(gong)作需要做(zuo)到什么程度，領導對自己(ji)有(you)怎樣的(de)期望(wang)。這將極大減少員工(gong)的(de)壓力。而且(qie)，管(guan)理(li)(li)者還應該多了解(jie)員工(gong)，知道(dao)他們的(de)優勢(shi)(shi)和劣勢(shi)(shi)，根據(ju)新木桶理(li)(li)論，進(jin)行工(gong)作任(ren)務的(de)下(xia)(xia)達。

　　◆持股(gu)激(ji)勵。根據員工的(de)貢獻(xian)多少，獎(jiang)勵不同(tong)的(de)股(gu)權份額。

　　◆離(li)(li)(li)職(zhi)者面談。離(li)(li)(li)職(zhi)面談是(shi)發現員工(gong)(gong)(gong)真(zhen)實感受的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)好(hao)的(de)(de)(de)方式。員工(gong)(gong)(gong)跳槽(cao)，不(bu)僅對(dui)(dui)員工(gong)(gong)(gong)本(ben)人，對(dui)(dui)企(qi)業產(chan)生(sheng)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)影響，對(dui)(dui)于其他員工(gong)(gong)(gong)也(ye)容易產(chan)生(sheng)影響。這項工(gong)(gong)(gong)作既可以(yi)由(you)(you)人力資源部門工(gong)(gong)(gong)作人員完成(cheng)(cheng)，也(ye)可以(yi)由(you)(you)部門經(jing)理(li)或者上(shang)級領導親(qin)自完成(cheng)(cheng)。面談時，首先寒暄(xuan)幾句，營造好(hao)的(de)(de)(de)溝通氣氛。然后詢問(wen)一(yi)下離(li)(li)(li)職(zhi)的(de)(de)(de)原因，確定員工(gong)(gong)(gong)辭職(zhi)的(de)(de)(de)真(zhen)正理(li)由(you)(you)。如果(guo)是(shi)因為(wei)企(qi)業自身問(wen)題造成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)離(li)(li)(li)職(zhi)，應當及時向上(shang)級提出改進建(jian)議。第三步，詢問(wen)一(yi)下員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)下一(yi)步發展想法，對(dui)(dui)員工(gong)(gong)(gong)表(biao)示關心(xin)。最(zui)后，送上(shang)祝福，積極協助辦好(hao)離(li)(li)(li)職(zhi)手續。