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品牌(pai)(pai)可以快(kuai)速建立,但(dan)本質上品牌(pai)(pai)是長期的(de)工程(cheng),品牌(pai)(pai)快(kuai)速建立后必須進行后續美化與鞏固(gu)。當產(chan)品進入市場,解決了怎么賣和賣給誰的(de)問(wen)題(ti)(ti)后,就意(yi)味著企業(ye)已(yi)經在市場上生(sheng)存下(xia)來(lai)了。企業(ye)生(sheng)存的(de)問(wen)題(ti)(ti)解決了,接下(xia)來(lai)就是發展的(de)問(wen)題(ti)(ti),也(ye)就是企業(ye)做活(huo)之后的(de)做大(da)(da)做強(qiang)的(de)問(wen)題(ti)(ti)。企業(ye)只(zhi)有做大(da)(da)做強(qiang)才可能活(huo)得更久。
我(wo)(wo)們不(bu)(bu)(bu)要把營(ying)銷(xiao)(xiao)看成是(shi)(shi)一項很(hen)復雜的(de)工(gong)作。營(ying)銷(xiao)(xiao)其實很(hen)簡單,主要解(jie)決兩個(ge)(ge)問題,一是(shi)(shi)企業(ye)主動去(qu)找客(ke)戶(hu),二是(shi)(shi)讓客(ke)戶(hu)找企業(ye)。很(hen)多老板搞(gao)不(bu)(bu)(bu)清營(ying)銷(xiao)(xiao)和銷(xiao)(xiao)售是(shi)(shi)兩個(ge)(ge)不(bu)(bu)(bu)同的(de)概念,也搞(gao)不(bu)(bu)(bu)清楚推銷(xiao)(xiao)、促銷(xiao)(xiao)、營(ying)銷(xiao)(xiao)和品牌(pai)的(de)概念。我(wo)(wo)曾(ceng)經講過(guo)一個(ge)(ge)笑(xiao)話:男生(sheng)(sheng)對(dui)女(nv)(nv)生(sheng)(sheng)說,我(wo)(wo)是(shi)(shi)最棒的(de),我(wo)(wo)保證讓你幸福,跟我(wo)(wo)好吧———這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)推銷(xiao)(xiao);男生(sheng)(sheng)對(dui)女(nv)(nv)生(sheng)(sheng)說:我(wo)(wo)老爹有三處房子,跟我(wo)(wo)好,以(yi)后都是(shi)(shi)你的(de)———這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)促銷(xiao)(xiao);男生(sheng)(sheng)根本不(bu)(bu)(bu)對(dui)女(nv)(nv)生(sheng)(sheng)表白,但(dan)女(nv)(nv)生(sheng)(sheng)被男生(sheng)(sheng)的(de)氣質和風(feng)度所(suo)迷倒———這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)營(ying)銷(xiao)(xiao);女(nv)(nv)生(sheng)(sheng)不(bu)(bu)(bu)認識男生(sheng)(sheng),但(dan)她的(de)所(suo)有朋友(you)都對(dui)那個(ge)(ge)男生(sheng)(sheng)夸(kua)贊不(bu)(bu)(bu)已———這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)品牌(pai)。
如果一家企(qi)業(ye)的(de)第一步(bu)是想(xiang)活下來,那(nei)么第二步(bu)就是想(xiang)活得更(geng)(geng)好。對企(qi)業(ye)而言,就是獲得更(geng)(geng)高的(de)市場占有(you)率(lv)和(he)(he)更(geng)(geng)多的(de)利潤率(lv)。要想(xiang)達到這(zhe)個(ge)(ge)目的(de),一個(ge)(ge)長期有(you)效的(de)方(fang)法就是打造企(qi)業(ye)和(he)(he)產(chan)品的(de)品牌(pai)(pai)。品牌(pai)(pai)是給擁(yong)有(you)者(zhe)(zhe)帶來溢價、產(chan)生增值的(de)一種無形(xing)的(de)資產(chan),它的(de)載體是用以和(he)(he)其他競爭(zheng)者(zhe)(zhe)的(de)產(chan)品或勞(lao)務相(xiang)區分的(de)名稱、術語(yu)、象(xiang)征、記號(hao)或者(zhe)(zhe)設計及其組合,增值的(de)源泉來自于(yu)消費(fei)者(zhe)(zhe)心智中形(xing)成的(de)關于(yu)其載體的(de)印象(xiang)。
可以說,品(pin)(pin)牌是(shi)一(yi)(yi)種持續增值(zhi)的(de)(de)(de)無形(xing)資產(chan),是(shi)企(qi)業長期耕耘(yun)市場的(de)(de)(de)積累,更是(shi)消費者對企(qi)業和產(chan)品(pin)(pin)建(jian)立的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種信任。對一(yi)(yi)家企(qi)業而言,品(pin)(pin)牌和訂單才(cai)是(shi)王道。如果(guo)說誰有訂單誰就是(shi)老(lao)板的(de)(de)(de)話(hua),那么誰有品(pin)(pin)牌誰就是(shi)大老(lao)板。品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)建(jian)立絕非一(yi)(yi)朝一(yi)(yi)夕之功,企(qi)業在不同的(de)(de)(de)發展階(jie)段(duan)都是(shi)在直接或間接地打造品(pin)(pin)牌,只是(shi)打造品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)動作(zuo)有所不同,這也正是(shi)品(pin)(pin)牌升級的(de)(de)(de)內容(rong)。品(pin)(pin)牌升級做的(de)(de)(de)是(shi)知名度,做的(de)(de)(de)是(shi)影響力,做的(de)(de)(de)是(shi)口碑。
提到品牌(pai)(pai),我(wo)們都會有種親近感,也(ye)(ye)會認為品牌(pai)(pai)屬于少數實(shi)(shi)力強(qiang)的(de)(de)(de)大型企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。讀者可能(neng)會疑惑:中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和品牌(pai)(pai)升(sheng)級(ji)有什(shen)么(me)(me)關系呢(ni)(ni)?中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)為什(shen)么(me)(me)要實(shi)(shi)現(xian)(xian)品牌(pai)(pai)升(sheng)級(ji)呢(ni)(ni)?我(wo)們在(zai)(zai)上面(mian)(mian)已(yi)經提到:現(xian)(xian)在(zai)(zai)中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)消(xiao)費市(shi)場本身就(jiu)(jiu)處在(zai)(zai)升(sheng)級(ji)過程(cheng)中(zhong),我(wo)們正在(zai)(zai)走向品牌(pai)(pai)消(xiao)費的(de)(de)(de)時代。這個時代趨勢決(jue)定了企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)必須把品牌(pai)(pai)做(zuo)出來。就(jiu)(jiu)我(wo)們國(guo)家(jia)制(zhi)造(zao)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)際分布(bu)情況來看,珠江三角洲的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做(zuo)品牌(pai)(pai)實(shi)(shi)際上依(yi)靠的(de)(de)(de)不只(zhi)是(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)力量(liang),因為國(guo)家(jia)的(de)(de)(de)產業(ye)(ye)(ye)政策引導,每個產業(ye)(ye)(ye)都是(shi)集群發展的(de)(de)(de)。比(bi)如,廣東(dong)江門市(shi)是(shi)中(zhong)國(guo)衛(wei)浴產業(ye)(ye)(ye)聚集的(de)(de)(de)地(di)方,江門已(yi)經成為衛(wei)浴的(de)(de)(de)代名(ming)詞。這種區(qu)域(yu)性的(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)在(zai)(zai)中(zhong)國(guo)很多(duo),知名(ming)度也(ye)(ye)很高。某個企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)已(yi)有的(de)(de)(de)區(qu)域(yu)品牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)基礎上把自(zi)己的(de)(de)(de)知名(ming)度做(zuo)起(qi)來是(shi)比(bi)較容易的(de)(de)(de)。那(nei)么(me)(me),企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)應(ying)該怎么(me)(me)做(zuo)呢(ni)(ni)?要避(bi)免同質(zhi)化(hua)(hua)(hua),走差異化(hua)(hua)(hua)。對中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)來說,首要的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)擺脫劣質(zhi)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)形象,把質(zhi)量(liang)做(zuo)好。差異化(hua)(hua)(hua)方面(mian)(mian)比(bi)較現(xian)(xian)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)選擇是(shi)形式方面(mian)(mian)的(de)(de)(de),也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)款式等(deng)最表(biao)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)。已(yi)經做(zuo)直(zhi)營(ying)店和網店的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),在(zai)(zai)終端店的(de)(de)(de)形象設計和布(bu)局要重(zhong)新調整。中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做(zuo)品牌(pai)(pai)升(sheng)級(ji)涉及的(de)(de)(de)主要動作(zuo)就(jiu)(jiu)是(shi)這些。
對企業而言,產品(pin)升(sheng)級是核(he)心。圍繞著產品(pin)升(sheng)級,營銷升(sheng)級、客戶升(sheng)級和(he)品(pin)牌升(sheng)級主要是外在拓展(zhan)的(de)層(ceng)面(mian);研發(fa)升(sheng)級、生產升(sheng)級和(he)供(gong)應鏈(lian)升(sheng)級是內(nei)在延(yan)伸的(de)層(ceng)面(mian),內(nei)外兩個層(ceng)面(mian)共同組成了一條完整的(de)產品(pin)鏈(lian)。
前(qian)面說過,營銷(xiao)是(shi)(shi)一(yi)(yi)項分解(jie)動(dong)作。品(pin)(pin)牌升(sheng)級(ji)也(ye)是(shi)(shi)一(yi)(yi)項分解(jie)動(dong)作。為(wei)什么(me)說品(pin)(pin)牌升(sheng)級(ji)也(ye)是(shi)(shi)分解(jie)動(dong)作呢?因為(wei)品(pin)(pin)牌是(shi)(shi)一(yi)(yi)種資產(chan)。我們來(lai)看品(pin)(pin)牌由(you)什么(me)構成(cheng)的。簡(jian)單來(lai)說,除了商品(pin)(pin)質(zhi)量優良,具有(you)良好的信譽和(he)(he)服務(wu)品(pin)(pin)質(zhi)以外,一(yi)(yi)是(shi)(shi)要(yao)有(you)便于(yu)傳(chuan)播的商標(biao)(biao)和(he)(he)符(fu)號,再申請注冊(ce)(符(fu)合法律);二是(shi)(shi)傳(chuan)播的渠道(dao)和(he)(he)方式,擴大商標(biao)(biao)和(he)(he)符(fu)號的影響力(li)。這是(shi)(shi)要(yao)花(hua)錢的,但(dan)不是(shi)(shi)一(yi)(yi)定要(yao)花(hua)大價錢。中(zhong)國(guo)人都會走(zou)小路、走(zou)捷徑。如何用最少(shao)的成(cheng)本達到最大的宣傳(chuan)效果,才是(shi)(shi)我們考量的,專(zhuan)業的設計公司(si)或者咨(zi)詢公司(si)是(shi)(shi)可以給你很(hen)多(duo)參考意見的。三是(shi)(shi)商標(biao)(biao)和(he)(he)符(fu)號存在(zai)的時間(jian)。
企業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)申請廣(guang)(guang)東(dong)著名(ming)商(shang)(shang)(shang)標(biao)的(de)時候,相關機構(gou)要求注冊商(shang)(shang)(shang)標(biao)自核準(zhun)注冊之日起連(lian)續(xu)使用滿三(san)年并繼(ji)續(xu)有效,并要求該(gai)商(shang)(shang)(shang)標(biao)為相關公眾所(suo)熟知,在(zai)相關市場內具有較高的(de)知名(ming)度。其(qi)中最(zui)重要的(de)還有一條是:申請認(ren)定著名(ming)商(shang)(shang)(shang)標(biao)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)近三(san)年來(lai)的(de)年銷售量、營業(ye)(ye)(ye)(ye)收(shou)入、凈利潤、納稅(shui)額(e)等主要經濟指標(biao)在(zai)本(ben)省同行業(ye)(ye)(ye)(ye)中居領先(xian)地位。企業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)申請廣(guang)(guang)東(dong)省著名(ming)商(shang)(shang)(shang)標(biao)的(de)時候,相關機構(gou)就(jiu)會要求企業(ye)(ye)(ye)(ye)提供最(zui)近兩年做廣(guang)(guang)告宣傳的(de)所(suo)有投入的(de)正式(shi)發(fa)票(piao)清(qing)單(復印件)。
這(zhe)說(shuo)明品牌(pai)(pai)(pai)不是(shi)(shi)一(yi)蹴而(er)就的(de)。什(shen)(shen)么(me)(me)時(shi)候應該(gai)做(zuo)什(shen)(shen)么(me)(me)事,什(shen)(shen)么(me)(me)時(shi)候要申請什(shen)(shen)么(me)(me)證書(shu),什(shen)(shen)么(me)(me)時(shi)候要做(zuo)廣(guang)告投入,有什(shen)(shen)么(me)(me)渠(qu)道,等等。不要花了錢還做(zuo)不成(cheng)品牌(pai)(pai)(pai)。品牌(pai)(pai)(pai)可(ke)以快速(su)建立(li),但本(ben)質上(shang)品牌(pai)(pai)(pai)是(shi)(shi)長期的(de)工(gong)程,品牌(pai)(pai)(pai)快速(su)建立(li)后必(bi)須進行后續(xu)美化與鞏固。
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