1、管理者要讓下屬自信而不是自卑

　　管(guan)理者(zhe)在工(gong)作中要不(bu)斷激發下屬自(zi)信心(xin)，下屬有了自(zi)信心(xin)做事情(qing)會(hui)(hui)更(geng)積極(ji)更(geng)有成效。管(guan)理者(zhe)對下屬的(de)認同和(he)表揚也會(hui)(hui)增加員工(gong)的(de)成就感，員工(gong)有成就感就會(hui)(hui)更(geng)有自(zi)信地去完(wan)成工(gong)作任務，這是一個良性循環(huan)。不(bu)好的(de)管(guan)理者(zhe)總是在打(da)壓下屬的(de)自(zi)信心(xin)和(he)積極(ji)性，也許他們想樹立(li)自(zi)己(ji)的(de)管(guan)理權威，殊不(bu)知這樣做會(hui)(hui)得不(bu)償失。

　　2、管理不是命令

　　管理(li)不(bu)是命令(ling)，是統一思想(xiang)，要(yao)從原理(li)上講清晰明(ming)白(bai)。很多不(bu)擅長(chang)管理(li)的(de)管理(li)者(zhe)只是靠發(fa)號施令(ling)去(qu)開(kai)展工(gong)作，其實這只是傳達(da)了命令(ling)而已，不(bu)一定會(hui)有管理(li)者(zhe)想(xiang)要(yao)的(de)結果出現。擅長(chang)管理(li)者(zhe)會(hui)充(chong)分考慮發(fa)布命令(ling)涉及到(dao)的(de)一切(qie)問題(ti)，包(bao)括(kuo)讓誰(shui)來完成，怎(zen)么去(qu)做，工(gong)作可能會(hui)遇到(dao)哪些問題(ti)等。管理(li)的(de)核心在統一思想(xiang)，管理(li)者(zhe)要(yao)把工(gong)作的(de)原理(li)、目的(de)和方法等跟下屬(shu)表達(da)清晰明(ming)白(bai)。

　　3、要管人，先管心

　　心(xin)(xin)的(de)復雜變幻的(de)確難以捕捉把握，尤其是在中國這樣一個(ge)重“心(xin)(xin)”的(de)文(wen)化國度。人心(xin)(xin)如果不加約束，事(shi)情就(jiu)會受(shou)到重重阻礙。企業(ye)管理不重視人心(xin)(xin)的(de)打(da)造，企業(ye)的(de)問題就(jiu)會摁下葫蘆起來瓢(piao)，管理者(zhe)整天(tian)忙(mang)于“救(jiu)火”。所以，管理者(zhe)必須標本兼(jian)治。

　　4、管理者要“四到”

　　管理者要(yao)“四到(dao)(dao)(dao)(dao)”：看(kan)到(dao)(dao)(dao)(dao)、找(zhao)(zhao)到(dao)(dao)(dao)(dao)、做到(dao)(dao)(dao)(dao)、防(fang)到(dao)(dao)(dao)(dao)。看(kan)到(dao)(dao)(dao)(dao)就(jiu)(jiu)是(shi)發現問題(ti)的(de)(de)(de)能(neng)力，找(zhao)(zhao)到(dao)(dao)(dao)(dao)就(jiu)(jiu)是(shi)分(fen)析問題(ti)的(de)(de)(de)能(neng)力，做到(dao)(dao)(dao)(dao)就(jiu)(jiu)是(shi)解(jie)(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)能(neng)力，防(fang)到(dao)(dao)(dao)(dao)就(jiu)(jiu)是(shi)預防(fang)問題(ti)的(de)(de)(de)能(neng)力。管理者看(kan)到(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)第(di)一步，找(zhao)(zhao)到(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)關鍵，做到(dao)(dao)(dao)(dao)和防(fang)到(dao)(dao)(dao)(dao)才(cai)算事情的(de)(de)(de)終(zhong)結。管理者不要(yao)成為發現問題(ti)的(de)(de)(de)專家，解(jie)(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)弱(ruo)者。

　　5、管理的最高境界是由心而發

　　上(shang)智用(yong)其(qi)心(xin)，中(zhong)智用(yong)其(qi)智，下(xia)智用(yong)其(qi)行。岳(yue)飛曾說(shuo)：“運用(yong)之妙，存乎一(yi)心(xin)”。管(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)很(hen)多管(guan)理(li)(li)智慧(hui)都是在實際的(de)(de)管(guan)理(li)(li)過程中(zhong)從內心(xin)生發出(chu)來的(de)(de)。最高智慧(hui)的(de)(de)人善于用(yong)心(xin)去(qu)解(jie)決問(wen)(wen)(wen)題，中(zhong)等智慧(hui)的(de)(de)人是用(yong)智力解(jie)決問(wen)(wen)(wen)題，下(xia)等智慧(hui)的(de)(de)人是用(yong)行動去(qu)解(jie)決問(wen)(wen)(wen)題。